KARAKTERISTIK
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN (SPM)

Sistem :

Suatu kegiatan yang telah ditentukan caranya dan biasanya dilakukan berulang-ulang

     Ada dua sistem (Marciariello) :

      1. Sistem Formal >>>>>  Sesuai Kewenangan pada Struktur Organisasi

      2. Sistem Informal >>>>   Hubungan pribadi tidak melibatkan Struktur Organisasi

Pengendalian :

Proses penetapan standar, dengan menerima umpan balik yang berupa kinerja sesungguhnya, dan mengambil tindakan yang diperlukan jika kinerja sesungguhnya berbeda secara signifikan dengan apa yang telah direncanakan.

 

Manajemen :

Sebuah organisasi terdiri dari sekelompok orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu bersama (dalam sebuah organisasi bisnis tujuannya adalah mencapai tingkatan profit yang memuaskan).

Organisasi dipimpin oleh hierarki manajer, dengan Cllief Executive Officer (CEO) pada posisi puncak, dan para manajer unit bisnis, departemen, bagian (section), dan subunit lainnya yang peringkatnya berada di bawahnya dalam diagram organisasi.

 

Pengendalian manajemen :

Proses di mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasikan strategi organisasi.

 

Pengendalian manajemen terdiri atas bermacam kegiatan, di antaranya:

-          Merencanakan apa yang seharusnya dilakukan oleh organisasi.

-          Mengkoordinasikan kegiatan dari beberapa bagian organisasi.

-          Mengkomunikasikan informasi.

-          Mengevaluasi informasi.

-          Memutuskan tindakan apa yang seharusnya diambil jika perlu.

-          Mempengaruhi orang-orang untuk mengubah perilaku mereka

 Pengendalian manajemen tidak memerlukan tindakan yang berhubungan dengan perencanaan yang ditentukan sebelumnya, seperti anggaran belanja (budget). Dengan kala lain, menyesuaikan diri dengan anggaran tidaklah terlalu baik, dan tidak menyesuaikan diri dari anggaran tidaklah buruk
 

 Tujuan Pengendalian Manajemen adalah menjamin strategi yang dijalankan sesuai dengan tujuan organisasi yang dituju 

 Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) adalah suatu alat atau cara yang terstruktur yang digunakan oleh manajer untuk memastikan bahwa orang-orang yang diawasinya mengimplementasikan strategi yang dimaksudkan

 

Untuk menyusun sistem pengendalian, diperlukan pertimbangan kondisi :

           1. Lingkungan eksternal (persaingan, kebijakan pemerintah, keadaan ekosospol)

   Lingkungan internal (dukungan CEO, pengendalian, budaya organisasi)

2. Kecenderungan Organisasi untuk lepas kendali (karakter karyawan, struktur

      organisasi)

3. Kelengkapan sarana dan teknik pengendalian

Menurut Anthony-Govindarajan (2003)

  Ada dua jenis pengendalian :

 1. Pengendalian Formal >>>>>  Pengendalian sesuai Peraturan Tertulis 

          (UUD, Permenpan, Surat Keputusan, SOP )

  2. Pengendalian Informal >>>>   Pengendalian sesuai Peraturan yang Tidak

 Tertulis (kebijakan, motivasi, inspirasi)

Elemen-elemen Sistem Pengendalian

Pelacak (detector), informasi mengenai apa yang sedang terjadi (alat pengamat)

Penilai (assessor), perbandingan informasi tersebut dengan keadaan yang diinginkan.

Effector, melakukan koreksi terhadap perbedaan signifikan antara keadaan aktual dengan keadaan yang diinginkan (alat pengendali/modifikasi)

Jaringan Komunikasi, perangkat yang meneruskan informasi dari detektor ® assessor ® efector